Bantuan

Ada kendala? Ceritakan ke kami.

Cari jawaban di panduan atau hubungi tim Make untuk masalah akun, aplikasi, dan pembayaran.

Ceritakan kendalanya.

Sertakan email akun, perangkat, versi aplikasi, langkah sebelum kendala terjadi, dan pesan error. Untuk pembayaran, sertakan ID pesanan. Jangan kirim kata sandi, OTP, atau nomor kartu.

Kirim email dukungan

[email protected]

Dari aplikasi: Lainnya, Tentang, lalu Hubungi untuk mengirim tiket bantuan.

Pertanyaan yang sering masuk.

Apakah Make memindahkan uang dari rekening bank?

Tidak. Make adalah aplikasi pencatatan dan perencanaan. Rekening, saldo, dan transfer yang kamu masukkan adalah catatan; Make tidak menyimpan atau memindahkan dana bankmu.

Apakah semua obrolan di Makechat terenkripsi end-to-end?

Pesan 1:1, grup, story, file di dalam obrolan, dan panggilan suara 1:1 terenkripsi end-to-end. Post channel, obrolan dengan bot, dan Makepost tidak, karena sifatnya publik atau dibaca oleh layanan bot.

Bisakah memakai Makechat di komputer?

Bisa. Buka web.makebetter.space di browser, lalu pindai kode QR dengan aplikasi Make di ponsel. Tautan browser bisa diputus dari ponsel kapan saja.

Bisakah mulai tanpa berlangganan?

Bisa. Paket Free sudah mencakup pemasukan, pengeluaran, rekening, anggaran, tabungan, tagihan, dan ekspor CSV. Makechat dan Makepost juga sama untuk semua paket.

Bagaimana MakeAI memakai data keuanganku?

Saat kamu bertanya, MakeAI memakai data relevan dari buku keuangan yang sedang dibuka, sesuai izin aksesmu, dan data itu diproses oleh penyedia layanan AI. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Apakah Make sudah ada di Google Play dan App Store?

Make tersedia di Google Play untuk Android dan bisa dipakai lewat web. Versi iOS belum tersedia di App Store.

Bagaimana cara menghapus akun?

Kirim permintaan lewat halaman Penghapusan Akun atau tiket bantuan di aplikasi. Permintaan diselesaikan dalam 7 hari setelah verifikasi.