Syarat dan Ketentuan

1. Layanan

Make adalah alat pencatatan dan pengelolaan keuangan pribadi dan keluarga. Make bukan bank, dompet elektronik, atau penyedia jasa pembayaran: Make tidak menyimpan, memindahkan, atau mengelola uang sungguhan. Saldo dan transaksi di Make adalah catatan yang kamu buat sendiri.

2. Akun

• Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih, atau memakai Make dengan persetujuan orang tua/wali.
• Berikan data yang benar dan jaga kerahasiaan kata sandimu. Kamu bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi di akunmu.
• Segera hubungi kami melalui tiket bantuan jika kamu menduga akunmu dipakai orang lain.

3. Buku keuangan dan anggota

Pemilik buku keuangan dapat mengundang anggota dan menentukan perannya. Anggota dapat melihat atau mengubah data sesuai peran yang diberikan. Pemilik bertanggung jawab atas siapa yang ia undang, dan memastikan ia berhak membagikan data keuangan yang dicatat di buku tersebut.

4. Data milikmu

Data yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memproses data itu hanya untuk menjalankan Make, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kamu bertanggung jawab atas kebenaran data yang kamu catat.

5. Bukan nasihat keuangan

Laporan, ringkasan wawasan, jawaban MakeAI, dan hasil pindai struk bersifat informasi untuk membantumu, bukan nasihat keuangan, investasi, pajak, atau hukum. Hasil yang dibuat oleh AI dapat keliru atau tidak lengkap. Keputusan keuangan tetap menjadi tanggung jawabmu.

Informasi cuaca bersumber dari BMKG dan ditampilkan apa adanya sebagai informasi umum.

6. Paket dan pembayaran

• Make tersedia dalam paket Free, serta paket berbayar Pro dan Family dengan fitur tambahan. Fitur dan harga setiap paket ditampilkan di halaman Paket di aplikasi.
• Langganan yang dibeli melalui Google Play atau App Store ditagih oleh toko tersebut dan diperpanjang otomatis sampai kamu membatalkannya di pengaturan langganan toko. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar. Pengembalian dana mengikuti kebijakan toko tersebut.
• Pembayaran QRIS (melalui Midtrans) adalah pembayaran sekali untuk satu periode (bulanan atau tahunan) dan tidak diperpanjang otomatis. Upgrade di tengah periode dihitung proporsional untuk sisa periode.
• Paket berlaku untuk buku keuangan tempat paket itu dibeli.
• Jika pembayaran gagal atau langganan berakhir, buku keuangan kembali ke paket Free. Data tidak dihapus, tetapi fitur berbayar tidak bisa dipakai sampai paket diaktifkan lagi.
• Perubahan harga tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar.

7. Penggunaan yang dilarang

• Memakai Make untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang atau penipuan.
• Mencoba mengakses akun atau buku keuangan orang lain tanpa izin.
• Mengganggu, membebani secara berlebihan, atau mencoba membobol sistem Make, termasuk penyalahgunaan fitur AI.
• Mengunggah konten berbahaya, seperti malware, atau konten yang melanggar hak pihak lain.

8. Chat dan konten yang kamu kirim

Chat Make dienkripsi end-to-end, sehingga kami tidak dapat melihat, menyimpan dalam bentuk terbaca, atau memakai isi pesan, file, dokumen, pesan suara, dan lokasi yang kamu kirim. Kamu bertanggung jawab penuh atas konten yang kamu kirim dan atas siapa yang kamu ajak chat.

• Jangan mengirim konten yang melanggar hukum, termasuk penipuan, ancaman, pelecehan, konten seksual anak, atau materi yang melanggar hak cipta dan privasi orang lain.
• Jangan memakai chat untuk spam, promosi massal, atau mengirim malware.
• Rekam suara, foto, atau lokasi orang lain hanya dengan izin mereka.
• Kamu bisa memblokir pengguna yang mengganggu. Kami dapat menangguhkan akun yang dilaporkan menyalahgunakan chat berdasarkan laporan dan data teknis pengiriman, karena isi pesan tidak bisa kami buka.
• Karena isi chat hanya tersimpan di HP pengirim dan penerima, simpan sendiri file penting. Kami tidak dapat memulihkan isi chat yang hilang.

9. Ketersediaan layanan

Kami berusaha agar Make selalu tersedia, tetapi layanan bisa terhenti sementara untuk pemeliharaan atau karena gangguan di luar kendali kami, termasuk gangguan layanan pihak ketiga seperti BMKG, penyedia AI, dan penyedia pembayaran. Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan seiring pengembangan Make.

10. Penangguhan dan penghentian

Kamu dapat berhenti memakai Make kapan saja dan meminta penghapusan akun melalui tiket bantuan. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, setelah pemberitahuan jika memungkinkan.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Make disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari keputusan yang diambil berdasarkan data atau informasi di Make, kesalahan pencatatan oleh pengguna, atau gangguan layanan pihak ketiga. Tanggung jawab kami atas klaim terkait layanan berbayar dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang kamu bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui aplikasi atau email sebelum perubahan berlaku. Jika kamu tetap memakai Make setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

14. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim melalui tiket bantuan di aplikasi (Lainnya → Tentang → Kontak).